Service Advisor Supervisor (Xpeng) - Automotive Customer Service

Erajaya · 📍 Denpasar, Bali · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
IDR 8000000 - 12000000
Erajaya adalah perusahaan yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik dalam bidang otomotif. Kami sedang mencari seorang Service Advisor Supervisor untuk bergabung dengan tim kami di Denpasar, Bali. Dalam posisi ini, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola dan mengawasi tim Service Advisor, memastikan bahwa layanan pelanggan sesuai dengan standar kualitas tinggi kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Mengelola dan mengawasi tim Service Advisor untuk memastikan layanan pelanggan berkualitas tinggi.,Menilai dan merekomendasikan perbaikan kendaraan kepada pelanggan.,Mengkoordinasikan dengan tim teknisi untuk memastikan perbaikan kendaraan dilakukan dengan tepat waktu dan sesuai dengan standar.,Mengelola inventaris suku cadang dan memastikan stok yang cukup untuk layanan pelanggan.,Melaporkan dan menganalisis data layanan pelanggan untuk meningkatkan kualitas layanan.,Melakukan pelatihan dan pengembangan keterampilan tim Service Advisor.,Menangani keluhan pelanggan dan memastikan kepuasan pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang Otomotif, Mekanik, atau bidang terkait.,Pengalaman minimal 5 tahun sebagai Service Advisor atau posisi serupa di industri otomotif.,Pengalaman dalam mengelola tim dan mengawasi kinerja tim.,Memiliki pengetahuan yang kuat tentang kendaraan Xpeng dan merek otomotif lainnya.,Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.,Kemampuan analitis dan kemampuan untuk mengambil keputusan.,Memiliki sertifikasi atau lisensi yang relevan dalam bidang otomotif adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Kemampuan manajerial dan kepemimpinan.Kemampuan teknis dalam perawatan dan perbaikan kendaraan.Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan berbagai departemen.Kemampuan untuk berkomunikasi dengan pelanggan dan memberikan layanan yang baik.Kemampuan untuk mengelola inventaris suku cadang.Kemampuan untuk menganalisis data dan mengambil keputusan berdasarkan data.
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait